Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, Orbions dijital yazılım paketlerinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin genel ön bilgilendirme ve sözleşme koşullarını açıklar. Sipariş ekranındaki paket, dönem ve fiyat bilgileri bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar ve sağlayıcı bilgileri
Sağlayıcı: OGEDAY YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Konak Mah. Milli Kütüphane Cad. Tibaş İş Merkezi No:19 İç Kapı No:608 Konak/İzmir
Kemeraltı Vergi Dairesi, VKN: 6341173996
Telefon: 0850 304 13 96 — E-posta: info@orbions.com — Destek: iletisim@orbions.com
Alıcı; ödeme adımını başlatan, Orbions hesabında kimliği ve işletme kapsamı kayıtlı kullanıcı veya temsil ettiği işletmedir. Siparişe özgü alıcı, paket ve tutar bilgileri ödeme kaydında saklanır.
2. Hizmetin temel nitelikleri
Sözleşmenin konusu, ödeme ekranında seçilen Orbions yazılım paketinin belirtilen dönem boyunca internet üzerinden kullandırılmasıdır. Paket kapsamı; kullanıcı, şube, depo, modül ve benzeri kullanım sınırlarıyla birlikte paket seçim ekranında gösterilir.
Orbions bir dijital işletme yönetimi ve karar destek hizmetidir. Üçüncü taraf e-Belge, ödeme veya iletişim hizmetleri kendi aktivasyon, yetkilendirme ve resmi ön koşullarına tabi olabilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Paket bedeli, KDV tutarı ve vergiler dahil ödenecek toplam bedel ödeme başlatılmadan hemen önce sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Kullanıcı, ödeme düğmesinin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.
Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme formunda gerçekleştirilir. Orbions kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu saklamaz.
Aksi sipariş ekranında açıkça belirtilmedikçe ek teslimat veya kargo masrafı yoktur. Standart çevrim içi paketlerde otomatik yenileme ve otomatik kart tahsilatı yapılmaz.
4. İfa ve dijital teslim
Alıcının derhal ifa talebi doğrultusunda paket erişimi, başarılı ödemenin imzalı sağlayıcı bildirimiyle doğrulanmasını takiben elektronik ortamda başlatılır. Fiziksel teslimat veya kargo bulunmaz.
Ödeme sonucu belirsizse aynı sipariş için yeniden tahsilat denenmeden önce ödeme kuruluşu kaydı kontrol edilir. Başarılı ödeme sonrasında erişim açılamazsa alıcı destek kanalından inceleme talep edebilir.
5. Cayma, iptal ve iade
Tüketici sıfatını taşıyan alıcıların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gündür.
Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık talebi ve onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya gayri maddi içeriklerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ödeme adımında derhal ifa talebi ayrıca alınır.
İptal ve iade usulleri /cancellation-refund sayfasında açıklanır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletmeler bakımından tüketici mevzuatı yerine taraflar arasındaki ticari sözleşme ve genel hükümler uygulanır.
6. Başvuru ve uyuşmazlık
Talep ve bildirimler iletisim@orbions.com adresine veya Orbions iletişim formu üzerinden iletilebilir. Başvuruda hesap e-postası ve sipariş numarası paylaşılmalıdır; kart bilgisi veya şifre gönderilmemelidir.
Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk ve görev/yetkiye ilişkin emredici hükümler saklıdır.
7. Yürürlük ve kayıt
Alıcı, ödeme öncesinde ön bilgilendirme metnini ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup kabul ettiğini elektronik olarak teyit eder. Kabul zamanı, metin sürümü, sipariş ve işletme kapsamı denetim amacıyla kaydedilir.
Metin sürümü: 2026-09-04